PR.Pa savjeti : Kako pobijediti u komunikacijskim raspravama

Htjeli to ili ne, povremeno dođete u kontakt sa ljudima od kojih imate dijametralno suprotne stavove. Evo kako da na civilizovan način pobijedite u raspravi sa njima.

arguing-couple

Ne pokušavajte da pobijedite

Kada napadate nečije ideje i stavove, ta osoba odmah zauzima odbrambeni stav. Kada tako “zapjeni” u raspravi, teško je voditi smislen razgovor ili konstruktivnu raspravu. Dakle, trudite se da situacija bude smirena.

Budite civilizovani

“Kada sagovorniku pokažete da ga poštujete, on će lakše prihvatiti informacije koje mu potom saopštite”, kaže stručnjaci iz komunikacijske agencije www.prpa.biz .

Postavljajte otvorena pitanja

Ako se, recimo raspravljate sa svojim partnerom, komunikatori iz www.prpa.biz koji rade sa parovima, savjetuju da postavite slijedeća pitanja:

– Kako bi želio/la da tvoj život izgleda za tri godine?

– Kako bi promijenio/la svet kada bi imao sav novac na raspolaganju?

– Da li ti se dopada tvoj posao?

Pitanja otvorenog tipa mogu da pomognu i u raspravama na poslu jer takmičarske rasprave brzo pretvarate u kooperativnu raspravu.

Imajte samopouzdanja

Ljudi ne slušaju najpametniju osobu u prostoriji, već onu koja se ponaša kao da najbolje nešto zna – to je pokazala i studija iz 2013. godine.

To možda i nije najbolja vijest, ali ako je već tako, gledajte da to okrenete u svoju korist.

Pokažite da su ljudi saglasni

Razna psihološka istraživanja su pokazala da je moć “društvenog dokaza” jedna od najboljih taktika da “prevedete” ljude na svoju stranu. Riječ je o tome da ljudi imaju potrebu da potvrđuju tuđe mišljenje, čak i kada im je čudno.

Ljudi vjeruju da je tuđe ponašanje ispravno. To je, na primjer, razlog zašto mislimo da je hrana u restoranu gdje ima dosta gostiju dobra.

Prevaziđite anegdote

Priča o tome kako tetka vašeg kolege sa fakulteta svaki dan jede mast na kašiku i usprkos tome je mršava je anegdota.

Ako želite da vas ljudi shvate ozbiljno, morate da budete informisani, da raspolažete podacima i činjenicama, a ne anegdotama i iskustvima pojedinačnih ljudi.

Ostavite komentar